Si tu cherches la lumière, Petit Scarabée, il te faudra trouver l'interrupteur...

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Noix rances
humeur du 26 février 2005




e laissant pas à d’autres les responsabilités qui m’incombent, je fais mes courses moi-même et je suis par conséquent confronté aux problèmes des consommateurs. Pi j’aime bien discuter avec les caissières, surtout celles avec des gros nichons, mais bon je ne suis pas là pour vous narrer une conquête foireuse ou comment tirer un coup en dix minutes de pause dans les chiottes du personnel d’un grand magasin. Ça a beau être humain, ça n’en est pas moins glauque.

Ayant acquis récemment une paire de sachets de noix de macadamia (La noix de macadamia est à la cacahouète, ce que le café Blue Mountain Jamaica est au café lyophilisé) j’eu la désagréable surprise, en ouvrant un paquet, de constater que le contenu en était rance. Le second itou.

Etant parfois quelque peu tracassier, j’écrivis, fort poliment au fabricant et au demeurant, pour lui signaler le fait et accessoirement me faire remplacer ces paquets défectueux.

Un mois plus tard, je reçus un colis contenant deux paquets et accompagné, d’une lettre à peine aimable ou un technocrate se la pétant, m’expliquait, sans même s’excuser qu’après vérification des autocontrôles, aucune anomalie n’avait été détectée. Ce dont je m’en tape complètement, moi ce que je voulais, c’était des excuses, aussi me mis-je en devoir de répondre à ce quadrizomique pédant, pour lui apprendre à vivre, la lettre suivante :


Monsieur L.

Vous êtes paraît-il responsable qualité groupe ! Vous avez du rater le module politesse dans votre formation. Dans le mien de métier, lorsqu’un client vient se plaindre d’un problème, on lui résout son problème, on cherche d’ou vient le problème, certes, mais avant toute chose, on le prie de nous excuser du désagrément qu’on a pu lui causer.

Nous ne travaillons visiblement pas dans la même branche, sans doute êtes vous resté trop longtemps dans votre arbre à vous tripoter les noix pour n’avoir pas assimilé que ce ne sont pas elles qui vous font vivre, mais les gens comme moi qui les achètent.

Vous ne devriez pas mépriser vos clients monsieur L., c’est eux qui payent votre salaire de Responsable Qualité Groupe. Et vu l’odeur du produit, à l’arrivée, malgré vos autocontrôles, et vos ISO machin (version truc), vous devriez vous montrer un peu plus humble, pour un marchand de cacahouète.

En ce qui me concerne, suite à la façon condescendante dont vous m’avez répondu, je n’achèterais plus vos produits. Même si vous êtes seul à en vendre, même s’il ne reste plus que vous sur le marché (Ce qui ne risque pas d’arriver) je me passerais dorénavant de vos noix de macadamia et de toutes vos productions. Tout simplement parce qu’une entreprise qui ne respecte pas ses clients, fini par les perdre.

Gardez vos salutations, je m’en passe très bien.


Ben le croiriez vous, il ne m’ont jamais répondu…


Le bon bonze





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ansiva à écrit:
j'ai beaucoup aimé le petit paragraphe sur la branche, c'est vraiment très bien trouvé.

Félicitations, je suis sûre qu'il n'avait jamais reçu une lettre aussi joliment tournée, même si je doute qu'il ait su apprécier à sa juste valeur ton incontestable talent.
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bonbonze à écrit:
merci
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Tharkun à écrit:
C'est dommage que tu n'ais pas approfondi davantage sur les vendeuses aux gros nichons.

J'ai envoyé une lettre de ce genre à Norwich Union, ils m'avaient envoyé une lettre où ils m'incitaient à souscrire à une assurance pour couvrir mes obseques.
Je leur ai dit qu'ayant à peine la majorité, je ne me voyais pas mourir dans les jours qui viennent, et je leur ai conseillé d'envoyer ça au pape.
Bizarrement, ils n'ont pas repondu.
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Tharkun à écrit:
Pour une fois, je vais me permettre de flooder.

C'est quoi ce smiley foireux à coté de mon nom ?
C'est le pire du lot, je crois.
Meme Ecriveuse qui a eu droit à une espece de a eu davantage de chance que moi.
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bonbonze à écrit:
mort de rire
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STV. à écrit:
A mon avis ils doivent souvent recevoir des lettres de mécontents : seul le style (bravo Bonbonze) a dû changer ce môsieur de ses (sales) habitudes.
;)
Ceci dit, le sujet vraiment intéressant de cette note n'étant pas approfondi (bravo tharkun) et le smiley de ce floodeur étant vraiment ridicule, je me sauve. :)

STV.
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écriveuse à écrit:
Tharkun, bienvenu au club mais j'avoue que ce smiley te va plutôt bien ^^

pour ce qui est de la note elle-même, je dirai simplement bienvenu (aussi) dans notre monde de consommation.... et dans consommation, il y a... sommation -_- Je serais d'avis de tirer à vue sur les cons... sans sommation...
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ansiva à écrit:
moi je trouve que ton smiley est particulièrement bien choisi pour tharkun. j'approuve des deux mains, surtout la gauche.
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Marcel à écrit:
J'aime pas les cacahuètes (à part à l'apéro mais c'est pour accompagner le pastis)
J'aime bien le smiley de Miss Ecriveuse
Et j'aime aussi celui de Tartempion... euh... Tharkhun....

A part ça, j'emmerde la consommation, les consommateurs (dont moi forcément) et les responsable qualité... A part ceux de Pernod SA, oui certains vivent d'amour et d'eau fraiche moi j'y rajoute le nectar de monsieur Pernod (nan, pas jean pierre, lui il est imbuvable).

Bref pour un retour, c'est un retour en force, mais je repars...
A plus les aminches...
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STV. à écrit:
Les seules vraies bonnes cacahuètes sont les cacahuètes grillées. Et les seuls responsables Qualité valables sont les responsables Qualité de moins de 30 ans vivant sur la côte d'Azur. Si si !
STV.
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Tharkun à écrit:
C'est un complot.
Tout le monde m'en veut, Ansiva, Ecriveuse, STV, etc...

Mais, pour que mon commentaire ait ne serait ce qu'un vague rapport à la note, je dirais que la raison d'etre des cacahuetes est d'etre consommé en meme temps qu'un bon verre d'alcool au bistrot du coin.
Dans ces conditions, celui qui dit que la qualité des cacahuetes est importante est un hypocrite.
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Tharkun à écrit:
Foutu smiley !
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bonbonze à écrit:
Moi, je le trouve très seyant
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prunelle verte à écrit:
Et sinon, rapport au post...
Titre quatrième bis du Code civil De la responsabilité du fait des produits défectueux.
Article 1386-1 Le producteur est responsable du dommage causé par un défaut de son produit, qu'il soit ou non lié par un contrat avec la victime.

Je ne sais si il y a vraiment eu préjudice et si tu es une victime, cher bonbonze, mais je ne trouve rien dans le Code civil quant aux excuses que tu attendais. Tharkun, peux tu nous aider sur ce problème de droit ?

Et sinon, dans ton 4e paragraphe, "ce dont je m'en tape" ça se dit pas. C'est "ce dont je me tape".
Je sais, on s'en tape.
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Tharkun à écrit:
Bien que je sois un etudiant en droit brillant, je n'en suis pas là.
En droit civil, je n'ai fait que le divorce et le transsexualisme.
Mes competences sont limitées.

PS : Je HAIS ce smiley
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bonbonze à écrit:
Pour le smiley, je dois pouvoir trouver bien pire
Par cheux nous on dit "J'm'en bas l'oeil" et "J'm'en tape" mais nous sommes des rustres
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prunelle verte à écrit:
Bien sûr qu'on dit je m'en bas l'oeil, les couilles, les nèfles, et je m'en tape, mais grammaticalement, après "ce dont" tu enlèves le "en" sinon ça fait une répétition.
Ces jeunes illétrés, quel fléau.
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bonbonze à écrit:
Non, non, je suis de nature répétitive, tautologique, itérative, pléonastique, récurrente et redondante...et on me surnomme le fléau du "ce dont je m''en tape", ce dont je m'en tape
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ansiva à écrit:
têtu aussi non ?
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bonbonze à écrit:
Si peu...
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écriveuse à écrit:
bonbonze et têtu? ça c'est du pléonasme...

:D

ok j'arrête de flooder ton site... vais me faire engueuler encore...
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bonbonze à écrit:
Non, c'est pas le genre de la maison, cependant, je dispose d'un excellent défouloir très exactement prévu à cet effet...
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Tif à écrit:
Trop génial, j'adore ton humour, c'est tellement plus sympa et plus difficile que de se mettreen colère.
Encore bravo !
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pépito à écrit:
Marcel , tu me plait ...un mec qui aime autant le pastis que ce que tu semble l'aimer ne pas être un ête abject... il y a des choses dans la vie qui ne trompent pas , et çà .......
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pépito again à écrit:
je viens de découvrir ton site , Bonzo...caisse tu attends pour le mettre à jour mordel .. ? y en a pas des tonnes commack, quoi ! allez , zou , bouge ....



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